딸깍 서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 12일

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 페스티나 렌테(Festina Lente)(이하 "회사")가 제공하는 딸깍 웹·데스크톱 앱 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조(정의)

  1. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  2. "계정"이란 이용자가 소속 학교의 학습관리시스템 계정을 연결하여 만들어지는 서비스 이용 단위를 말합니다. 계정은 학교가 확인한 학번을 기준으로 하나만 만들어집니다.
  3. "학교 연결"이란 이용자가 본인의 학교 포털 아이디와 비밀번호를 입력하여, 서비스가 이용자를 대신해 학습관리시스템에서 이용자 본인의 수강 정보와 강의 자료를 받아오도록 하는 것을 말합니다.
  4. "정리본"이란 서비스가 강의 자료를 분석하여 만든 학습 노트, 퀴즈, 예상시험, 과제 초안 등의 결과물을 말합니다.
  5. "이용량"이란 유료서비스 이용약관에서 정하는 바에 따라 정리본 생성에 쓰이는 서비스 내 이용 단위를 말합니다.
  6. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.

제3조(약관의 게시와 변경)

  1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있게 합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 등록된 전자우편 주소가 있는 이용자에게는 전자우편으로도 개별 통지합니다. 이 경우 변경 전과 변경 후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
  4. 회사가 제3항에 따라 이용자에게 개별적으로 알리면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 알렸는데도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 전자우편 주소가 없는 이용자에게는 서비스를 이용할 때 변경 내용과 거부 방법을 별도 화면으로 알리며, 이렇게 따로 알리지 못한 이용자의 무응답은 동의로 보지 않습니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  5. 법령상 별도의 동의를 받아야 하는 사항에는 제4항을 적용하지 않습니다.
  6. 유료서비스의 가격 인상은 이 조에 따른 의사표시 의제로 정하지 않고, 유료서비스 이용약관에서 정한 바에 따라 이용자의 동의를 받습니다.

제4조(약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 유료서비스 이용약관, 개인정보 처리방침, 관계 법령 및 「콘텐츠이용자 보호지침」 등 관련 지침에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조(이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침의 필수 사항에 동의하고 학교 연결을 마쳐 회사가 계정을 만들었을 때 성립합니다.
  2. 구글·카카오·네이버 계정으로 로그인만 하고 학교 연결을 하지 않은 상태에서는 계정이 만들어지지 않으며, 그 상태는 1시간 뒤 끝납니다.
  3. 회사는 다음 각 호의 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 타인의 학교 계정 등 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
    2. 서비스가 지원하지 않는 학교의 계정으로 신청한 경우
    3. 만 14세 미만인 경우
    4. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 이 약관에서 정한 의무를 위반하여 신청한 경우

제6조(미성년자)

미성년자가 유료서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인이 동의하지 않은 미성년자의 유료서비스 이용계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제7조(계정 관리)

  1. 계정은 이용자 본인만 이용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.
  2. 이용자는 학교 포털 아이디·비밀번호와 서비스 로그인 상태를 스스로 관리하여야 하며, 계정이 도용되었거나 제3자가 이용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
  3. 학교 계정의 비밀번호가 바뀌어 학교 연결이 끊긴 경우 이용자는 서비스 화면에서 비밀번호를 다시 입력하여 연결할 수 있습니다. 학교가 확인한 학번이 계정의 학번과 다르면 연결되지 않습니다.

제3장 서비스

제8조(서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  1. 학교 연결을 통한 이용자 본인의 수강 과목·강의 목록·공지·과제 정보 동기화
  2. 이용자가 고른 강의 자료의 수집(데스크톱 앱에서는 이용자가 재생하는 강의의 녹화를 포함합니다)과 생성형 인공지능을 이용한 정리본 생성
  3. 정리본·퀴즈·예상시험·과제 초안의 생성, 열람, 내려받기
  4. 강의 재생 대기열 등 학습 보조 기능
  5. 그 밖에 회사가 정하는 기능

제9조(생성형 인공지능 이용 고지)

  1. 서비스의 정리본은 생성형 인공지능에 기반하여 생성됩니다. 회사는 이 사실을 서비스 이용 화면에 미리 알리고, 정리본에 생성형 인공지능이 만든 결과물이라는 표시를 합니다.
  2. 정리본은 강의 내용을 학습하는 데 참고하도록 제공되는 것으로, 원 강의를 대체하지 않습니다. 생성형 인공지능의 특성상 정리본에는 강의 내용과 다르거나 빠진 부분이 있을 수 있으므로, 이용자는 시험·과제 등 중요한 판단을 할 때 원 강의와 강의 자료를 확인하여야 합니다.
  3. 정리본의 각 문장에는 근거가 된 강의 시각이 표시될 수 있으며, 이용자는 이를 이용하여 원 강의의 해당 부분을 확인할 수 있습니다.

제10조(같은 강의의 정리본)

  1. 같은 강의를 수강하여 본인 계정으로 그 강의 자료를 동기화한 다른 이용자가 같은 강의의 정리를 요청한 경우, 회사는 이미 만들어진 같은 강의의 정리본을 제공할 수 있습니다. 이때 정리본을 처음 요청한 이용자가 누구인지는 공개되지 않습니다.
  2. 과제 초안, 퀴즈·시험 관련 결과물, 이용자가 직접 올린 파일이나 직접 녹화한 강의에서 만든 결과물은 제1항에 따라 다른 이용자에게 제공되지 않습니다.

제11조(서비스의 제공 시간과 변경)

  1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 정리본 생성 등 처리에 걸리는 시간은 강의 길이와 처리량에 따라 달라집니다.
  2. 회사는 설비의 점검·교체, 학교 학습관리시스템이나 외부 인공지능 서비스의 변경·장애 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 미리 서비스 화면에 알립니다. 다만 미리 알릴 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 알립니다.
  3. 회사가 서비스의 내용을 변경하는 경우 변경 내용과 적용일을 미리 서비스 화면에 알립니다. 유료서비스의 내용을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

제12조(학교 시스템과의 관계)

  1. 서비스는 학교와 제휴하거나 학교를 대리하는 서비스가 아니며, 학교의 학습관리시스템은 학교가 운영합니다.
  2. 학교 학습관리시스템의 변경·점검·접속 제한 등으로 학교 연결이나 자료 수집이 되지 않는 경우 회사는 지체 없이 그 사실을 서비스 화면에 알리고 복구에 필요한 조치를 합니다.
  3. 서비스는 학교 학습관리시스템에 과도한 부하를 주지 않도록 동시 접속과 요청 수를 제한하여 운영합니다.
  4. 서비스는 출석 처리, 과제 제출, 시험 응시 등 학교에서 이용자 본인의 행위로 하도록 정한 일을 이용자를 대신하여 하지 않습니다. 과제 초안은 이용자의 학습을 돕기 위한 초안이며 서비스가 학교에 제출하지 않습니다.

제4장 이용자의 의무와 콘텐츠

제13조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 학교 계정이나 서비스 계정을 이용하는 행위
  2. 본인이 수강하지 않는 강의의 자료를 수집하거나 수집하게 하는 행위
  3. 서비스로 받은 강의 자료나 정리본을 영리 목적으로 복제·배포·전송·판매하거나 공중이 이용할 수 있게 공개하는 행위
  4. 소속 학교의 학습관리시스템 이용 규정, 강의 자료 이용 조건을 위반하는 행위
  5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서비스를 비정상적인 방법(자동화 프로그램을 이용한 대량 요청 등)으로 이용하는 행위
  6. 서비스의 소스코드를 역설계하거나 회사의 동의 없이 서비스를 복제·변형하는 행위
  7. 그 밖에 관계 법령에 위반되는 행위

제14조(강의 자료와 정리본의 권리)

  1. 강의 영상·음성·자료의 저작권 등 권리는 해당 강의자, 학교 등 정당한 권리자에게 있습니다. 서비스는 이용자 본인의 학습을 돕기 위하여 이용자가 고른 강의 자료를 처리할 뿐, 이용자나 회사에게 강의 자료에 대한 권리를 부여하지 않습니다.
  2. 이용자는 정리본을 본인의 학습 목적으로 이용할 수 있습니다. 정리본에는 강의 내용이 포함되어 있으므로 이용자는 제13조 제3호의 행위를 하지 않습니다.
  3. 서비스의 화면, 소프트웨어, 디자인, 정리본의 서식 등 회사가 만든 것에 관한 권리는 회사에 있습니다.
  4. 강의 자료의 권리자가 권리 침해를 이유로 서비스 내 특정 자료의 처리나 정리본 제공의 중단을 요청하는 경우, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 하고 그 사실을 관련 이용자에게 알립니다.

제15조(이용자의 자료)

  1. 이용자가 올린 파일과 이용자 계정의 정리본은 이용자의 작업 공간에 따로 보관되며, 제10조에서 정한 경우 외에는 다른 이용자에게 제공되지 않습니다.
  2. 강의 원본 영상은 정리가 끝나면 삭제하며, 처리를 위해 임시로 보관하는 경우에도 개인정보 처리방침에서 정한 기간을 넘기지 않습니다.
  3. 이용자는 정리본을 언제든지 삭제할 수 있습니다. 정리가 진행 중인 강의의 정리본을 삭제하면 진행 중인 작업이 멈추며, 이용량은 유료서비스 이용약관 제4조제7항에 따라 정산합니다.

제5장 계약 해지와 이용 제한

제16조(이용자의 해지)

  1. 이용자는 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
  2. 유료서비스를 이용 중인 이용자가 해지하는 경우 대금의 환급은 유료서비스 이용약관에 따릅니다.
  3. 해지하면 이용자의 계정, 학교 연결 정보, 작업 공간의 자료는 개인정보 처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 거래 기록은 그 기간 동안 보존합니다.

제17조(회사의 이용 제한과 해지)

  1. 회사는 이용자가 제13조를 위반한 경우 위반의 정도에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항에 따른 조치를 하기 전에 그 사유와 기간을 이용자에게 알리고 소명할 기회를 줍니다. 다만 다른 이용자나 학교 시스템에 즉시 피해가 생길 우려가 있는 등 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 지체 없이 알립니다.
  3. 이용 제한이나 해지가 이용자의 책임 있는 사유로 이루어진 경우 유료서비스 대금의 환급은 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

제6장 손해배상과 분쟁 해결

제18조(손해배상)

  1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  2. 유료서비스의 중지·장애로 인한 보상은 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

제19조(회사의 책임 범위)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그로 인한 책임을 지지 않습니다. 학교 학습관리시스템, 통신사업자, 외부 인공지능 서비스 등 제3자의 장애라는 사정만으로 회사의 책임이 면제되지는 않으며, 회사의 귀책 여부와 관계 법령에 따라 판단합니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 정리본이 강의 내용과 다르거나 빠진 부분이 있어 생긴 이용자의 성적·평가 등의 결과에 대하여, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  4. 제1항부터 제3항까지의 규정은 회사, 그 이행보조자 또는 피고용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

제20조(분쟁 해결)

  1. 회사는 이용자의 불만과 피해 구제 요청을 고객센터(support@ddalkkak.kro.kr)에서 접수하여 처리하고, 처리 결과를 알립니다.
  2. 이용자는 콘텐츠 이용과 관련한 분쟁에 대하여 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관계 법령에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 회사와 이용자 사이의 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 이용자의 주소가 없거나 알 수 없는 경우에는 거소를 관할하는 법원으로 하고, 거소도 알 수 없는 경우에는 「민사소송법」에 따라 정합니다.
  4. 회사와 이용자 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 12일부터 시행합니다.

사업자 정보

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